? 想必有很多用戶在使用win7系統(tǒng)的時(shí)候,都會(huì)遇到藍(lán)屏現(xiàn)象,比如近日就有win7旗艦版64位用戶反映電腦出現(xiàn)了藍(lán)屏,并提示錯(cuò)誤代碼BlueScreen,要怎么辦呢?本文就為大家分享一下詳細(xì)的解決方法吧。
詳細(xì)信息如下:
問(wèn)題事件名稱: BlueScreen
OS 版本: 6.1.7601.2.1.0.256.1
區(qū)域設(shè)置 ID: 2052
遇到系統(tǒng)藍(lán)屏這種情況經(jīng)常發(fā)生,產(chǎn)生的原因也比較多,這里為大家推薦以下幾種基本排除方法:
當(dāng)電腦發(fā)生藍(lán)屏故障時(shí),按照如下的檢修方法進(jìn)行檢修。
1、 首先了解發(fā)生藍(lán)屏前電腦的情況及所做的操作。如果電腦在CPU或內(nèi)存等超頻后,出現(xiàn)藍(lán)屏,則藍(lán)屏故障與超頻有關(guān),只要將頻率恢復(fù)正常即可。
2、 如果電腦在光驅(qū)讀盤時(shí)被非正常打開(kāi)導(dǎo)致藍(lán)屏,則藍(lán)屏故障是由于被誤操作引起的,此故障一般將光盤重新放入光驅(qū),再關(guān)上光驅(qū)托盤即可。
3、 如果電腦在帶電插拔某設(shè)備時(shí)發(fā)生藍(lán)屏,則藍(lán)屏故障與帶電插拔設(shè)備有關(guān),一般重新啟動(dòng)電腦即可恢復(fù)。
4、 如果電腦在使用某一個(gè)應(yīng)用程序軟件時(shí)發(fā)生藍(lán)屏,則藍(lán)屏故障可能是由此程序軟件引起的,一般將程序軟件卸載,再重新安裝即可排除故障;如果不行,則可能是程序軟件本身有錯(cuò)誤,不能使用。
5、如果電腦在進(jìn)入系統(tǒng)后就出現(xiàn)藍(lán)屏,引起藍(lán)屏故障的原因可能較多,需要逐步進(jìn)行排除。先用殺毒軟件查殺病毒,排除病毒造成的藍(lán)屏故障,如果故障排除,則是病毒造成的藍(lán)屏故障。
6、 如果故依舊,重新啟動(dòng)電腦,然后再用“安全模式”啟動(dòng)電腦,啟動(dòng)后退出系統(tǒng)再重新啟動(dòng)到正常模式,如果排除則是系統(tǒng)錯(cuò)誤造成的藍(lán)屏故障。
7、如果故障沒(méi)有排除,接著使用備份的注冊(cè)表將Windows注冊(cè)表恢復(fù)到正常的狀態(tài),如果故障排除,則是Windows注冊(cè)表?yè)p壞引起的藍(lán)屏故障。
8、如果故障沒(méi)有排除,接著使用Windows系統(tǒng)中的“事件查看器”查找錯(cuò)誤原因。以Windows2000\\XP系統(tǒng)為例,首先單擊“控制面板/管理工具/事件查看器”命令,“事件查看器”窗口,在“事件查看器”窗口的右邊窗口中,系統(tǒng)列出使用電腦的事件。接著根據(jù)日期和時(shí)間重點(diǎn)檢查“系統(tǒng)”和“應(yīng)用程序”中的類型標(biāo)志為“錯(cuò)誤”的事件。接著雙擊“錯(cuò)誤”的事件,打開(kāi)錯(cuò)誤事件的“事件屬性”對(duì)話框,查找錯(cuò)誤原因,再進(jìn)行針對(duì)性的修復(fù)。
解決方法一
1、首先確認(rèn)你的Windows7系統(tǒng)屬于這種原因?qū)е碌年P(guān)機(jī)藍(lán)屏自動(dòng)重啟:
A.藍(lán)屏提示:
Technical information
*** STOP:0x00000018(0x00000000,0x983F2280,0x00000000,0xFFFFFFFF)***
*** hpmobiledisk.sys - Address 983F2280 base at 983C8000, Datestamp 45bf6474
類似信息
B.你在win7系統(tǒng)里用過(guò)優(yōu)易U盤加密軟件
2、解決步驟
A.刪除 X:\windows\syetem32\drivers\hpmobiledisk.sys文件。
B.進(jìn)入設(shè)備管理器,菜單“查看”中點(diǎn)擊“顯示隱藏設(shè)備”后進(jìn)入“非即插即用驅(qū)動(dòng)程序”找到hpmobiledisk將其卸載即可
3.重啟試一下,第一次可能會(huì)藍(lán)屏,但是再次重啟后就沒(méi)有了,問(wèn)題解決。
解決方法二
用WinDebug試試,說(shuō)下正確使用WinDebug來(lái)Debug方法
1、我的電腦點(diǎn)右鍵點(diǎn)屬性-》高級(jí)-》啟動(dòng),最下面的內(nèi)存調(diào)試選最后一項(xiàng)的全部,確定后重新啟動(dòng)。
2、藍(lán)屏后不要急著重啟,系統(tǒng)會(huì)保存整個(gè)內(nèi)存內(nèi)容,然后會(huì)自動(dòng)重啟(如果沒(méi)有自動(dòng)重啟,可能是由于您的設(shè)置,請(qǐng)手動(dòng)重新啟動(dòng))。
3、找到C:\Windows\Minidump\。
4、安裝后創(chuàng)建一個(gè)臨時(shí)目錄,例如 c:\temp。
5、啟動(dòng)Windbg。
6、Windbg界面: file-》Symbol File Path (Ctrl+S) 輸入
SRV*c:\temp*http://msdl.microsoft.com/download/symbols,然后確定。
7、 Windbg界面: file-》Open Crash Dump(Ctrl+D),打開(kāi)C:\Windows\Minidump\Mini122208-01.dmp(該文件名是隨著日期變而不一樣的,在你電腦里顯示出來(lái)肯定和我不一樣的,當(dāng)然文件也是類似的)后,等待提示,當(dāng)出現(xiàn) Use !analyze -v to get detailed debugging information. 字樣后,在下面輸入框!analyze -v。
8. 等待分析完畢,可以知道什么導(dǎo)致的出錯(cuò)原因,根據(jù)原因提示修復(fù)一般可以解決問(wèn)題。
關(guān)于Win7系統(tǒng)出現(xiàn)藍(lán)屏錯(cuò)誤代碼BlueScreen怎么辦就為大家介紹到這邊了,有遇到同樣情況的用戶們就可以按照上面的方法步驟來(lái)進(jìn)行操作就可以了。
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