有些win7系統(tǒng)電腦每次開機都需要手動連接寬帶,而在連接寬帶的過程中,有時候會出現(xiàn)一些問題,比如win7寬帶連接失敗提示錯誤691,這是寬帶adsl撥號上網(wǎng)常常遇到的故障提示。那么遇到win7寬帶連接失敗提示錯誤691怎么辦呢?下面就由小編帶大家一起來看看win7寬帶連接失敗提示錯誤691解決辦法。
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出現(xiàn)原因:
1.域名出現(xiàn)錯誤,(用戶名或密碼輸入錯誤)
2.電話或?qū)拵У狡谇焚M造成
3.服務器無反映,(機房用戶端口錯誤,或帳號未被激活)
4.硬件故障
解決辦法:
步驟一:用戶名密碼填寫錯誤。
步驟二:如果用戶帳號密碼填寫無誤,則進入下一步繼續(xù)處理;建議重建撥號軟件。
如果重裝撥號軟件后正常,原因為“撥號軟件丟失”。
如果重裝撥號軟件后故障依舊,請撥打客服電話進行障礙申告。
步驟三:電信限制了你帳戶使用數(shù)目,比如你這個帳戶可以4個人用,現(xiàn)在4個人在用,你撥號就是錯誤691。
步驟四:你在用完后沒斷開,至少服務器那邊還是沒斷開,以為你還在用,和上面情況類似,所以錯誤691。
建議:每次關機的時候在寬帶連接上右鍵,點斷開。
上述就是win7寬帶連接錯誤691解決方法,出現(xiàn)錯誤691后不要一直不停撥號,等待個幾分鐘再試試,如果一直出現(xiàn)這種情況,撥打客服電話,告訴工作人員你的電腦錯誤691上不了,然后她應該會問你一些詳細的資料,經(jīng)過了解過后,她自然會派人上門幫你解決。
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