1、首先依次打開“開始-控制面板-管理工具-事件查看器”項;

2、然后在彈出來的事件查看器的左側(cè)依次展開“windows日志-系統(tǒng)”,查看記錄無法關(guān)機(jī)的相關(guān)日志;

3、如果不確定是哪個設(shè)置導(dǎo)致了該問題,建議重新安裝主板芯片組驅(qū)動以恢復(fù)ACPI高級電源選項的默認(rèn)設(shè)置,ACPI驅(qū)動在設(shè)備管理器中可以看到,右擊計算機(jī)選擇屬性選項;

4、接著在系統(tǒng)面板中點擊左側(cè)的“設(shè)備管理器”選項;

5、然后展開計算機(jī)項,ACPI驅(qū)動就在這里面,然后重新安裝主板芯片組驅(qū)動即可。

6、在關(guān)機(jī)的時候,防病毒軟件有可能會在工作,這時如果與你執(zhí)行的操作發(fā)生沖突或防病毒軟件在進(jìn)行大量的操作的話就會導(dǎo)致系統(tǒng)失去反應(yīng),造成無法關(guān)機(jī),建議可以暫時退出防病毒軟件。
7、有可能是病毒木馬所導(dǎo)致的,病毒木馬會修改系統(tǒng)文件、頻繁讀寫硬盤,潛入驅(qū)動等等進(jìn)行非法操作,所以導(dǎo)致無法關(guān)機(jī),建議大家將殺毒軟件升級到最新版本,然后掃描計算機(jī)清除潛在的病毒。
以上就是關(guān)于如何解決windows7無法關(guān)機(jī)故障的一些操作方法了,如果你也遇到了同樣的問題的話就趕緊試試上面的方法吧,希望可以幫助你們解決問題哦,更多精彩內(nèi)容歡迎訪問win7之家。
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