在使用遠(yuǎn)程桌面功能的時(shí)候,可能會(huì)碰到一些故障,比如有部分win7系統(tǒng)用戶到本站反映說在連接遠(yuǎn)程桌面登錄的時(shí)候出現(xiàn)了黑屏的現(xiàn)象,導(dǎo)致無法操作,該怎么解決這個(gè)問題呢,現(xiàn)在以win7 64位專業(yè)版系統(tǒng)為例,給大家講解一下遠(yuǎn)程桌面登錄后出現(xiàn)黑屏無法操作的具體的解決方法。
1、使用遠(yuǎn)程桌面,輸入您服務(wù)器IP地址登陸服務(wù)器,登陸后出現(xiàn)黑屏或無法顯示桌面是請您按下Ctrl+Alt+End鍵,激活遠(yuǎn)程桌面中的任務(wù)管理器;
2、點(diǎn)擊激活窗口中“任務(wù)管理器”后,結(jié)束查看進(jìn)程標(biāo)簽中explorer.exe進(jìn)程,選中該進(jìn)程,并點(diǎn)擊右下角“結(jié)束進(jìn)程”,將該進(jìn)程結(jié)束;
3、然后您在“Windows 任務(wù)管理器”窗口中點(diǎn)擊“文件”---“新建任務(wù)(運(yùn)行…)”;
4、“瀏覽”在瀏覽中選擇“C:\WINDOWS\explorer.exe”程序---“確定”,即可激活遠(yuǎn)程服務(wù)器。
由于造成該問題的原因較多,建議您嘗試以下操作:
1、在“遠(yuǎn)程桌面連接”窗口中,單擊“選項(xiàng)”;
2、禁用位圖緩存,清除“位圖緩存”復(fù)選框;
3、單擊“連接”;
4、在出現(xiàn)黑屏的時(shí)候,點(diǎn)擊“開始→運(yùn)行”并輸入“CMD”→Ping XP的IP地址加-t參數(shù),察看都否有丟包的現(xiàn)象;
為了更好的解決該問題,請您提供以下信息:
1、您的2臺(tái)客戶端是否在一個(gè)局域網(wǎng)中?中間是否有路由器等中間設(shè)備連接;
2、請您嘗試使用同一局域網(wǎng)中的客戶端進(jìn)行測試,查看是否出現(xiàn)改問題;
3、由于網(wǎng)絡(luò)設(shè)備把端口轉(zhuǎn)發(fā)進(jìn)去,還來不及成功,遠(yuǎn)程桌面超時(shí)也可能會(huì)造成黑屏現(xiàn)象。
關(guān)于win7遠(yuǎn)程桌面登錄后出現(xiàn)黑屏無法操作如何解決就跟大家介紹到這邊了,如果你有碰到這樣情況的話就可以根據(jù)上面的方法進(jìn)行操作吧,相信可以幫助到大家!
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