在使用遠程桌面功能的時候,可能會碰到一些故障,比如有部分win7系統(tǒng)用戶到本站反映說在連接遠程桌面登錄的時候出現(xiàn)了黑屏的現(xiàn)象,導致無法操作,該怎么解決這個問題呢,現(xiàn)在以win7 64位專業(yè)版系統(tǒng)為例,給大家講解一下遠程桌面登錄后出現(xiàn)黑屏無法操作的具體的解決方法。
1、使用遠程桌面,輸入您服務器IP地址登陸服務器,登陸后出現(xiàn)黑屏或無法顯示桌面是請您按下Ctrl+Alt+End鍵,激活遠程桌面中的任務管理器;
2、點擊激活窗口中“任務管理器”后,結束查看進程標簽中explorer.exe進程,選中該進程,并點擊右下角“結束進程”,將該進程結束;
3、然后您在“Windows 任務管理器”窗口中點擊“文件”---“新建任務(運行…)”;
4、“瀏覽”在瀏覽中選擇“C:\WINDOWS\explorer.exe”程序---“確定”,即可激活遠程服務器。
由于造成該問題的原因較多,建議您嘗試以下操作:
1、在“遠程桌面連接”窗口中,單擊“選項”;
2、禁用位圖緩存,清除“位圖緩存”復選框;
3、單擊“連接”;
4、在出現(xiàn)黑屏的時候,點擊“開始→運行”并輸入“CMD”→Ping XP的IP地址加-t參數(shù),察看都否有丟包的現(xiàn)象;
為了更好的解決該問題,請您提供以下信息:
1、您的2臺客戶端是否在一個局域網(wǎng)中?中間是否有路由器等中間設備連接;
2、請您嘗試使用同一局域網(wǎng)中的客戶端進行測試,查看是否出現(xiàn)改問題;
3、由于網(wǎng)絡設備把端口轉發(fā)進去,還來不及成功,遠程桌面超時也可能會造成黑屏現(xiàn)象。
關于win7遠程桌面登錄后出現(xiàn)黑屏無法操作如何解決就跟大家介紹到這邊了,如果你有碰到這樣情況的話就可以根據(jù)上面的方法進行操作吧,相信可以幫助到大家!
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