移動硬盤是以硬盤為存儲介質(zhì)，計算機之間交換大容量數(shù)據(jù)，強調(diào)便攜性的存存儲產(chǎn)品，但是不少用戶反映當(dāng)把自己新買的移動硬盤放到計算機上面的時候，系統(tǒng)會無法識別移動硬盤，顯示“未知的USB設(shè)備”，系統(tǒng)找不到這個新的硬盤，那要如何操作呢？現(xiàn)在就隨小編來學(xué)習(xí)一下怎么解決移動硬盤無法識別故障吧。
一、系統(tǒng)版本過低
1、系統(tǒng)版本過低也是會導(dǎo)致移動硬盤無法識別的問題，對于一些Windows98用戶來說，由于Windows 98之前的操作系統(tǒng)不支持USB外設(shè)，因此無論如何安裝驅(qū)動程序、設(shè)定CMOS參數(shù)都無法讓移動硬盤正常使用。對于這種情況，一種解決方法是將操作系統(tǒng)升級到Windows 98以上，建議升級系統(tǒng)，現(xiàn)在最受歡迎的是win7系統(tǒng)，win7有很多版本，可以閱讀：各個win 7系統(tǒng)版本的區(qū)別，系統(tǒng)下載的話這里為推薦雨林木風(fēng)win7旗艦版64位下載。
2、Windows2000、WindowsXP及以上版本的系統(tǒng)是可以直接支持移動硬盤的，無須安裝驅(qū)動程序即可使用，而在Windows98下使用移動硬盤用就必須裝驅(qū)動程序，否則系統(tǒng)就會將移動硬盤識別為“未知的USB設(shè)備”。
二、操作不當(dāng)
1、在插接移動硬盤之前最好關(guān)閉正在運行的各種應(yīng)用程序，也不要在系統(tǒng)啟動過程中插接。
2、使用移動硬盤時可能會出現(xiàn)這次能用，下一次偶爾不能用的情況了，這種情況的話我們可以先將“系統(tǒng)設(shè)備”中的“未知的USB設(shè)備”刪除，然后再拔下移動硬盤，重啟計算機，再將移動硬盤接上，故障一般就可以解決了。
3、移動硬盤剛接上時會有一個系統(tǒng)認(rèn)盤、讀盤的過程，在這個過程結(jié)束之前最好不要進行任何操作（建議可以給移動硬盤少分一些區(qū)，分的區(qū)越多，系統(tǒng)認(rèn)盤的時間就會越長），然后要等到移動硬盤的工作指示燈穩(wěn)定下來才開始操作。
三、主板的USB接口問題導(dǎo)致的
1、USB接口供電不足導(dǎo)致的：大部分的移動硬盤正常工作所需的5V電壓、0.5A電流可以直接通過主板的USB接口供給，但有的主板USB接口的供電達不到這一數(shù)值，從而導(dǎo)致移動硬盤無法被系統(tǒng)識別，好在移動硬盤盒的專用USB連接線上大都分出了一個PS/2接頭，只要將該接頭插在主板的PS/2接口上即可。
2、USB接口未開啟：在一些老機器上雖然有外置的USB接口，但在BIOS中卻是默認(rèn)關(guān)閉的，這樣即使系統(tǒng)支持也不行，因此應(yīng)檢查一下BIOS設(shè)置中USB接口選項是否開啟，檢查方法是：在啟動電腦時按住Del鍵，進入BIOS設(shè)置界面，在“Chipset Features Setup”或“Integrated Peripherals”中將“OnChip USB”設(shè)置為“Enabled”，設(shè)置完之后按“F10”保存并重啟電腦即可。
3、可能是系統(tǒng)不支持USB接口：一般要是出現(xiàn)在老機子上面，主要是表現(xiàn)在“設(shè)備管理器”中找不到“通用串行總線控制器”，這是因為芯片組出現(xiàn)問題，可以從網(wǎng)上下載最新的主板BIOS進行刷新，再下載了VIA專為該芯片組提供的USB驅(qū)動補丁，這樣在電腦上就可以識別“移動存儲設(shè)備”了。
四、移動硬盤本身有問題
排除了上面的幾種情況之后移動硬盤還是不能使用的話，那么移動硬盤無法識別就可能是移動硬盤本身的問題了，移動硬盤的結(jié)構(gòu)比較簡單，硬盤盒一般不易壞，出現(xiàn)問題多半是筆記本電腦硬盤引起的，為了避免移動硬盤自身硬件損壞，在使用中要注意以下幾點：
1、移動硬盤使用時應(yīng)放在平穩(wěn)的地方，不要在它正在讀寫時移動使之受到震動；
2、在拔下移動硬盤時要嚴(yán)格按照規(guī)程操作：等硬盤不讀盤時，雙擊任務(wù)欄右下角的“拔出或彈出硬件”圖標(biāo)，在出現(xiàn)的窗口中先“停止”設(shè)備的使用，再從系統(tǒng)中刪除設(shè)備選項，最后再從主機上拔下移動硬盤（切記不可在硬盤讀寫時拔下，否則極其容易損壞筆記本電腦硬盤哦）。如果遇到無法安全刪除移動硬盤的話，解決方法可參閱：解決win7中出現(xiàn)“不能安全刪除移動硬盤”
以上就是關(guān)于怎么解決移動硬盤無法識別故障的幾個可能導(dǎo)致的原因和處理方法了，你如果遇到了更上面的一樣的問題，就可以按照上面的方法介紹進行解決吧，更多精彩內(nèi)容歡迎訪問最新win7電腦系統(tǒng)下載站。
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