windows10系統(tǒng)下Brother打印機(jī)無法掃描如何解決

　　打印機(jī)是辦公人員經(jīng)常會用到的設(shè)備，但是難免會遇到一些情況，比如最近有windows10系統(tǒng)用戶反映說在使用Brother打印機(jī)的時候無法掃描，該怎么辦呢，經(jīng)過分析可能是掃描儀驅(qū)動程序的網(wǎng)絡(luò)設(shè)置不正確，接下來小編就給大家講解一下windows10系統(tǒng)下Brother打印機(jī)無法掃描的具體解決方法。

1、檢查機(jī)器是否已打開電源且沒有錯誤

打開Brother打印機(jī)電源，發(fā)現(xiàn)LCD顯示屏空白時，表示它處于關(guān)閉狀態(tài)或處于睡眠模式。

因此，您可以按下打印機(jī)上的按鈕，查看是否將其從睡眠模式中喚醒，然后檢查打印機(jī)電源線是否已插入電源插座，并且所有電源開關(guān)都已打開。

檢查液晶顯示屏是否有卡紙，墨水/碳粉用盡等錯誤信息，如果有特定的錯誤信息，請進(jìn)行故障排除以清除它。

2、檢查您的連接

如果要通過對等網(wǎng)絡(luò)環(huán)境使用網(wǎng)絡(luò)掃描工具，請配置Brother打印機(jī)，因為它可以在服務(wù)器計算機(jī)上運行，而不是在客戶端PC上運行。

3、檢查打印機(jī)是否可以打印

要執(zhí)行此操作，您需要打開打印機(jī)屬性，您可以在其中找到有關(guān)如何操作打印機(jī)的選項，例如配置端口和硬件相關(guān)的自定義。

--單擊開始，然后選擇控制面板

--單擊硬件和聲音

--單擊“設(shè)備和打印機(jī)”

--右鍵單擊Brother打印機(jī)，然后選擇打印機(jī)屬性

--單擊“打印測試”頁面以檢查您的打印機(jī)是否可以打印

4.檢查Brother打印機(jī)的掃描儀驅(qū)動程序

--單擊開始，然后選擇控制面板打開掃描儀列表

--在“控制面板”的搜索框中，鍵入“掃描儀”一詞

--單擊“查看掃描儀和相機(jī)”

--檢查Brother打印機(jī)的掃描儀圖標(biāo)是否存在

--如果它不存在，請安裝掃描儀驅(qū)動程序

--轉(zhuǎn)到Brother網(wǎng)站的“下載”部分

--下載完整的驅(qū)動程序和軟件包，并按照說明進(jìn)行操作

5、檢查Brother打印機(jī)的IP地址

如果Brother打印機(jī)無法掃描，請通過打印網(wǎng)絡(luò)配置列表獲取其IP地址，該列表將打印包括網(wǎng)絡(luò)打印服務(wù)器設(shè)置在內(nèi)的所有當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)配置的報告。

要打印網(wǎng)絡(luò)配置列表，請執(zhí)行以下操作：

--按Brother打印機(jī)上的Menu

--選擇打印報告

--選擇“網(wǎng)絡(luò)配置”并按“確定”

--按黑白（單聲道）開始或彩色啟動或開始

--按停止/退出鍵

注意：如果網(wǎng)絡(luò)配置列表中的IP地址顯示為0.0.0.0，請?zhí)峁┐蠹s一分鐘左右的時間，然后重試。

6、在掃描儀驅(qū)動程序上設(shè)置IP地址

去做這個：

--單擊“開始”并選擇“控制面板”，打開“掃描儀屬性”。 然后在搜索框中鍵入“掃描儀”一詞，然后單擊“查看掃描儀和相機(jī)”

--選擇您的掃描儀

--單擊屬性按鈕

--如果您獲得UAC（用戶帳戶控制）屏幕，請單擊繼續(xù)或是（對于管理員），或輸入管理員密碼并單擊確定或是

--單擊網(wǎng)絡(luò)設(shè)置選項卡

--選擇按地址指定機(jī)器

--輸入您在上一步中確認(rèn)的IP地址，然后單擊“確定”

7、檢查防火墻設(shè)置

防火墻或其他安全軟件可能導(dǎo)致Brother打印機(jī)無法掃描，因為它可能會拒絕網(wǎng)絡(luò)掃描軟件正常工作所需的網(wǎng)絡(luò)連接。 要解決此問題，請從計算機(jī)中禁用防火墻并嘗試再次掃描。

如果在禁用防火墻后它可以正常工作，您可以在需要掃描的任何時候繼續(xù)禁用，或者保持啟用并調(diào)整防火墻設(shè)置。

要禁用防火墻設(shè)置，請執(zhí)行以下操作：

--打開控制面板，然后選擇系統(tǒng)和安全性

--單擊Windows防火墻

 　　關(guān)于windows10系統(tǒng)下Brother打印機(jī)無法掃描如何解決就給大家講解到這邊了，有遇到一樣情況的話，可以采取上面的方法步驟來進(jìn)行操作吧。