打印機(jī)是辦公室人員不可或缺的打印設(shè)備,然而有不少win10系統(tǒng)用戶(hù)想要安裝打印機(jī)的時(shí)候,卻出現(xiàn)了無(wú)法從Windows Update獲取設(shè)備列表的情況,該怎么辦呢,下面隨小編一起來(lái)看看win10系統(tǒng)安裝打印機(jī)時(shí)出現(xiàn)無(wú)法從Windows Update獲取設(shè)備列表的具體解決方法。
1、檢查是否有待更新
當(dāng)有待更新時(shí),可能會(huì)出現(xiàn)“Windows無(wú)法獲取設(shè)備列表”錯(cuò)誤。
要檢查是否是這種情況,請(qǐng)按Windows鍵+ Q熱鍵并在Cortana中輸入“update”。
然后選擇檢查更新以打開(kāi)下面顯示的窗口,其中提供了更新詳細(xì)信息。 如果有待更新,請(qǐng)重新啟動(dòng)Windows,然后在安裝更新后嘗試安裝打印機(jī)。
2、刪除SoftwareDistribution文件夾
許多用途已確認(rèn)刪除SoftwareDistribution文件夾修復(fù)了“Windows無(wú)法獲取設(shè)備列表”錯(cuò)誤。
因此,這可能是該錯(cuò)誤消息的最佳解決方案。
請(qǐng)遵循以下準(zhǔn)則擦除SoftwareDistribution文件夾。
--首先,使用Windows鍵+ R鍵盤(pán)快捷鍵打開(kāi)“運(yùn)行”。
--在文本框中輸入“services.msc”,然后按“確定”以在下面的快照中打開(kāi)窗口。
雙擊Windows Update以打開(kāi)下面顯示的窗口。
--按“停止”按鈕。
--選擇“應(yīng)用”選項(xiàng),然后單擊“確定”關(guān)閉窗口。
--按Windows鍵+ E熱鍵打開(kāi)文件資源管理器。
--在文件資源管理器中打開(kāi)文件夾路徑C:> Windows。
--選擇SoftwareDistribution文件夾,然后按Delete按鈕。
--然后再次打開(kāi)“服務(wù)”窗口。
--雙擊Windows Update,然后按“開(kāi)始”按鈕。
--然后單擊Apply并單擊OK。
--輸入'net stop bits'并按Return鍵。
--然后輸入'rename c:windowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak'并按Enter鍵。
--要重新啟動(dòng)Windows Update,請(qǐng)?jiān)诿钐崾痉休斎搿皀et start wuauserv”。
--在命令提示符中輸入“net start bits”,然后按Return鍵。
--在CMD中輸入'net stop cryptsvc',然后按Enter鍵。
--要重置catroot2,請(qǐng)?jiān)贑MD中輸入“md%systemroot%system32catroot2.old”,如下所示。
--然后在下面的快照中輸入'xcopy%systemroot%system32catroot2%systemroot%system32catroot2.old / s'。
--關(guān)閉命令提示符窗口。
--打開(kāi)文件資源管理器,然后瀏覽到此文件夾路徑:Windows> System32。
--選擇catroot2文件夾,然后按Delete按鈕。
--然后重啟Windows。
--然后重啟Windows10。
第二個(gè)解決方案通常會(huì)修復(fù)大多數(shù)用戶(hù)“Windows無(wú)法獲取設(shè)備列表”的問(wèn)題。
但是,第一個(gè)和第三個(gè)分辨率是兩個(gè)可能也可以修復(fù)打印機(jī)錯(cuò)誤的替代方案。
一些用戶(hù)還聲明刪除SoftwareDistribution中DataStore子文件夾中的所有文件可以解決問(wèn)題。
經(jīng)過(guò)上面的方法就可以解決win10系統(tǒng)安裝打印機(jī)時(shí)出現(xiàn)無(wú)法從Windows Update獲取設(shè)備列表這個(gè)為例,有遇到一樣情況的用戶(hù)們可以采取上面的方法來(lái)處理。
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