在使用電腦的過程中,我們經常會外接usb鼠標來使用,不過近日有用戶在升級到win10系統(tǒng)之后,發(fā)現突然無法識別鼠標了,該怎么辦呢,可能是鼠標usb接口有問題或者電腦問題,針對win10不能識別usb鼠標這個情況,小編就給說說詳細的解決步驟。
一、設置系統(tǒng)啟動為干凈啟動
1、在開始菜單單擊運行(快捷鍵:Win+R鍵)打開運行窗口,輸入“msconfig”,點擊確定(回車)打開“系統(tǒng)配置”窗口。
2、在“系統(tǒng)配置”窗口中的“服務”選項中,單擊勾選“隱藏所有 Microsoft 服務”前面的復選框,然后單擊“全部禁用(如果您啟用了指紋識別功能,請不要關閉相關服務)。
3、在“系統(tǒng)配置”窗口的“啟動”選項卡上,單擊“打開任務管理器”,在任務管理器的“啟動”選項卡上,針對每個啟動項,選擇啟動項后單擊“禁用”,將所有選項禁用,退出任務管理器。
4、在“系統(tǒng)配置”窗口中,單擊“確定”,然后重新啟動計算機。
如果干凈啟動后USB設備能夠識別,則逐個開啟項啟項找到引起問題的軟件,然后將它卸載掉。
二、檢查USB設備驅動,并進行更新
1、在開始菜單處單擊鼠標右鍵,選擇“設備管理器”選項,打開設備管理器窗口。
2、在設備管理器窗口中展開“通用串行總線控制器”,將里面所安裝的USB啟動逐個檢查驅動并進行更新。
3、雙擊要更新的USB驅動項,打開屬性,在“驅動程序”選項中單擊“更新驅動程序”即可。
上述就是win10突然無法識別鼠標的詳細操作解決方法,遇到一樣情況的用戶們可以嘗試上面的方法步驟來進行操作吧,希望可以幫助到大家。
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