藍屏電腦最常見的故障,而導致藍屏的原因有很多種,比如硬件問題或者軟件問題等,只有找到藍屏原因才可以更好的解決藍屏問題,最近就有許多win10系統(tǒng)用戶反映說遇到了電腦藍屏的故障,不知道要怎么辦,針對這個問題,小編給大家分享一下win10電腦藍屏的詳細解決方法吧。
具體步驟如下:
1、電腦藍屏后重啟后,我們首先應該去查一下“事件查看器”看看電腦故障,非正常關機的事件日志。如圖點擊此電腦右鍵-管理-進入計算機管理。
2、在計算機管理中點擊系統(tǒng)工具下面的事件查看器。
3、在Windows日志中,查看系統(tǒng)日志,以時間為準,找到剛剛藍屏重啟那一刻所出現(xiàn)的錯誤日志。
4、打開這些錯誤日志,可以看到系統(tǒng)意外關閉的時間,若這種錯誤的日志有好幾個,一個個查看,綜合查看結果并分析。
5、若查看所有錯誤日志沒有發(fā)現(xiàn)是非系統(tǒng),其它軟件造成的原因,那么我們還可以對Windows藍屏時會自動生成一個轉儲DMP文件,這個文件一般都是默認保存在系統(tǒng)Windows目錄下面。
6、我們可以直接搜索這個文件名MEMORY.DMP,但這個DMP文件在使用系統(tǒng)軟件是無法打開的,需要使用到微軟的Debugging Tools的分析工具來打開。
7、可以在百度中搜索Debugging Tools下載安裝,需要注意的是:在執(zhí)行Debugging Tools的Windbg.exe文件時需要以管理員身份執(zhí)行。
8、打開Debugging Tools后,點擊File-Open Crash Dump,選擇Windows下面的MEMORY.DMP文件打開。
9、在故障檢驗分析Bugcheck Analysis中,出現(xiàn)ERROR錯誤,Module load completed but symbols could not be loaded for NETwew00.sys,NETwew00.sys文件不能被加載??梢耘袛嗍羌虞d這個文件的時候導致藍屏的。
10、這時我們可以將這個NETwew00.sys在百度中搜索一下相關資料,這是一個顯卡的驅動的部件。那么可以試著找到解決這個Windows藍屏的方法,當然這個過程很有可能不順利,最終有可能還沒有解決藍屏問題,因為導致藍屏的原因多種多樣的。但至少在這個過程中也是一種學習。
上述給大家介紹的就是win10電腦藍屏的詳細解決方法,我們遇到藍屏不要慌,首先要找到具體原因再來解決,希望幫助到大家。
網(wǎng)友評論