在兩天前微軟向Windows 10 PC和Windows 10 Mobile用戶雙雙推送了系統(tǒng)更新,這是一個累積性更新補丁,PC版代號KB3156421,升級后系統(tǒng)版本升級至10586.318,而有部分用戶出現(xiàn)問題,具體表現(xiàn)為電腦運行變慢,或者干脆無法成功安裝。對于電腦變慢問題,微軟建議用戶暫時關(guān)閉Cortana來緩解癥狀;對于無法安裝更新的用戶,可以手動下載和安裝補丁。
目前微軟還沒有公布導致問題的具體原因,所以官方解決方案尚未出臺。不過部分熱心用戶嘗試手動安裝補丁可以解決自動安裝失敗的問題。這種方式已經(jīng)多次被證實可以解決一部分自動更新安裝問題,可能是由于手動安裝可以跳過某些導致問題的環(huán)節(jié)。
遇到該問題的用戶由于無法停止更新程序,因此會陷入更新→失敗→再更新→再失敗→……的死循環(huán),用戶可在下方鏈接手動下載更新補丁,按照提示完成安裝。
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